Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi. Questa policy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.
Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2024
Entità legale
Tails è di proprietà e gestito dall'entità legale indicata di seguito.
- Sito web / marchioTails
- Nome legaleGalko Andrey EI
- Forma giuridicaEntreprise Individuelle
- Numero di registrazioneSIRET: 937 590 115 00021 - SIREN: 937 590 115
- Sede legale229 rue Saint-Honoré, 75001, Paris, France
- Registro imprese937 590 115 R.C.S. Paris
- Codice attività (APE)6201Z — Programmation informatique
- Telefono+33 9 74 06 02 43Numero senza sovrapprezzo. La linea risponde con un messaggio registrato che rimanda al centro assistenza: per una risposta usa il centro assistenza o scrivici.
- Email di contattosupport@tails-ai.com
- Direttore della pubblicazioneAndrey Galko
- Provider di hostingRailway Corporation548 Market St, Suite 68956, San Francisco, CA 94104, USA+1 415 707 7675https://railway.app
- Sito webhttps://tails-ai.com
Numero di partita IVA: FR53937590115
Informazioni che raccogliamo
Informazioni personali
- Indirizzo email (richiesto per la conferma dell'ordine e la consegna)
- Nome (facoltativo, per la spedizione del poster)
- Indirizzo di spedizione (solo per ordini di poster fisici)
- Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da Stripe)
Immagini e contenuti
- Foto che carichi per la generazione di ritratti AI
- Ritratti AI generati e qualsiasi personalizzazione effettuata
- Testo o altri contenuti aggiunti ai tuoi ritratti
Informazioni sull'utilizzo
- Informazioni sul dispositivo, tipo di browser e indirizzo IP
- Pagine visitate e funzionalità utilizzate sulla nostra piattaforma
- Dati sulle prestazioni per monitorare l’affidabilità e correggere gli errori
Come utilizziamo le tue informazioni
- Erogazione del servizio: Elaborare le tue foto, generare ritratti AI e consegnare i tuoi ordini
- Comunicazione: Inviare conferme degli ordini, aggiornamenti sulla consegna e assistenza clienti
- Miglioramento: Analizzare le abitudini d’uso per migliorare il servizio e la tua esperienza
- Conformità legale: Conservare i registri come richiesto dalla legge e risolvere le controversie
Non utilizziamo mai le tue foto personali per addestrare i nostri modelli AI né per scopi diversi dalla generazione del tuo specifico ordine di ritratti.
Come proteggiamo i tuoi dati
- Crittografia: Tutti i dati sono crittografati in transito tramite SSL/TLS e a riposo tramite AES-256
- Pagamento sicuro: L'elaborazione dei pagamenti è gestita da Stripe, un fornitore conforme allo standard PCI DSS
- Accesso limitato: Solo il personale autorizzato ha accesso ai tuoi dati
- Audit regolari: Conduciamo regolari audit di sicurezza e valutazioni di vulnerabilità
- Minimizzazione dei dati: Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi
Conservazione dei dati
- Dati dell'account: Conservati per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo
- Ritratti generati: Conservati a tempo indeterminato per l'accesso al download
- Foto originali: Eliminate entro 30 giorni dopo la generazione del ritratto
- Dati di pagamento: Non memorizzati sui nostri server; gestiti interamente da Stripe
- Cronologia degli ordini: Conservata per 7 anni a fini fiscali e legali
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati in qualsiasi momento contattando l'assistenza.
Condivisione delle informazioni
Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le tue informazioni personali se non in queste circostanze limitate:
- Fornitori di servizi: Terze parti di fiducia che ci aiutano a gestire il nostro servizio
- Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o per proteggere i nostri diritti
- Trasferimento aziendale: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset
- Con consenso: Qualsiasi altra condivisione richiede il tuo consenso esplicito
Non condividiamo mai le tue foto o i ritratti generati senza la tua esplicita autorizzazione.
I tuoi diritti sulla privacy
Hai i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:
- Accesso: Richiedere una copia di tutti i dati personali che deteniamo su di te
- Rettifica: Aggiornare o correggere informazioni personali inesatte
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati personali
- Portabilità: Richiedere i tuoi dati in un formato portabile
- Revoca: Revocare il consenso al trattamento dei dati ove applicabile
Per esercitare questi diritti, contattaci a privacy@tails-ai.com
Cookie e tracciamento
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Utenti internazionali
Tails opera dalla Francia. Alcuni dei fornitori che utilizziamo — hosting, elaborazione dei pagamenti e generazione delle immagini — si trovano fuori dall'Unione europea, inclusi gli Stati Uniti, quindi le tue informazioni possono esservi trasferite, conservate e trattate. Tali trasferimenti avvengono con le garanzie richieste dal GDPR.
Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), rispettiamo i requisiti del GDPR e garantiamo una protezione adeguata per i tuoi dati personali.
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Email: privacy@tails-ai.com
Support: support@tails-ai.com
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